Ouverture de compte (personne physique)

Created by Manasse Lumeya, Modified on Thu, 17 Jul at 2:56 AM by Manasse Lumeya

Comment faire pour ouvrir un compte courant à Access Bank ?	Se présenter dans une agence avec : Une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d’Electeur), Deux photos d’identité récentes, Un montant minimum de dépôt initial Une lettre de demande d’ouverture de compte
Comment faire pour ouvrir un compte épargne à Access Bank ?	Se présenter dans une agence avec : Une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d’Electeur), Deux photos d’identité récentes, Un montant minimum de dépôt initial
Quels sont les frais à prévoir sur un compte épargne ?	Faris d’acquisition d’une carte Frais de retrait sur ATM Si vous détenez une carte Les frais de service SMS Alerte
Comment faire pour ouvrir un compte salaire à Access Bank ?	Se présenter dans une agence avec : Une lettre des ressources humaines de l’entreprise dans laquelle vous travaillez qui vous servira de lettre de recommandation Une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d’Electeur), Deux photos d’identité récentes,
Comment faire pour ouvrir un compte courant à Access Bank ?	Se présenter dans une agence avec : Une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d’Electeur), Deux photos d’identité récentes, Un montant minimum de dépôt initial Une lettre de demande d’ouverture de compte
Que faire si je ne retrouve plus mon compte ?	Se présenter dans une agence Voir un agent de service client avec Une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d’Electeur),
Mon compte peut-il être pirate ?	Oui, si vous ne respectez pas les consignes de sécurité mises en place par la Banque à savoir : Utiliser des mots de passe fort et unique Changer régulièrement de mot de passe Ne pas partager ses identifiants Eviter les connections sur les réseaux Wifi publics Mettre à jour régulièrement son téléphone et ses applications Activer les notifications à temps réels
Combien de temps faut-il pour que le compte soit ouvert et opérationnel ?	1 à 6 jours ouvrable (Selon le type de compte)
Comment consulter mon solde à distance ?	Vous pouvez consulter votre solde via : L'application mobile Access More Le service USSD (ex. : tapez *450#),
Puis-je avoir un chéquier avec un compte épargne ?	Non, les chéquiers sont uniquement rattachés aux comptes courants
Comment je peux clôturer mon compte ?	Préparer une lettre de clôture compte en mentionnant les raisons qui vous poussent à clôturer votre compte Déposer la lettre à la Banque au Service client ou à votre gestionnaire de compte. Si les raisons de votre décision sont dues à une mauvaise qualité de service, le gestionnaire de compte vous contactera pour discussions en vue de vous en dissuader. Si les raisons sont autres que la qualité du service, votre requête sera prise en compte et sera traiter dans un bref délai.
Comment débiter mon compte et envoyer l’argent vers Mpesa, Airtel Money ou Orange Money ?	C’est possible via Access more ou USSD
Puis-je ouvrir un compte bancaire à distance à partir du pays où je réside ?	Oui, c’est possible. Il vous suffit de nous faire parvenir par courriel ou via une agence partenaire : Une photo passeport (physique ou scannée) La copie de votre pièce d’identité (valide), Le formulaire d’ouverture de compte dûment rempli et signé."