ACCESS MORE

Created by John Kalambayi, Modified on Tue, 15 Jul at 12:15 PM by John Kalambayi

Comment je peux faire pour accéder à Access More ?

  • Avoir un compte ouvert à Access Bank 
  • Télécharger l’application sur Google Play ou App store 
  • S’inscrire : Créer un mot de passe de passe, 
  • Suivre les indications et créer un PIN de transaction à 4 chiffres.

Quels sont les prérequis pour utiliser Access More?

  • Avoir un compte Access Banque
  • Le numéro de téléphone du client doit avoir été préalablement enregistré dans le compte du client.

Est-ce que les clients personnes morales ont aussi accès à Access More ?

  • Non, ils ont une autre application qui leur est dédiée (Access Pay)

Que faire si j’oublie mon mot de passe ou mon PIN Access more ?

  • Accéder à l’application
  • Cliquer sur Identifiant oublié 
  •  Réinitialiser le mot de passe ou le Réinitialiser le user Name

 

Que faire si je change mon téléphone avec lequel j’accède à Access More ?

  • Télécharger l’application dans un nouveau téléphone
  • Cliquez sur l’option « changer ici »
  • Se reconnecter à nouveau.

Puis-je utiliser Access More sur plusieurs Téléphones ?

Non

 

J'ai perdu mon mot de passe Access More comment le réinitialiser ?

  • Se rendre à l’agence si le compte est bloqué
  • Réinitialiser le mot de passe à partir de l’application si le compte n’est pas bloqué.

Quelle est la limite quotidienne des transferts via Access more ?

 

  • Journalière : USD 9,900.00
  • Mensuel : USD 9,900

La limite peut être réinitialiser sur demande.

Combien des temps prend un transfert effectué via Access more pour être effectif ?

Le transfert effectué est effectif à l’instant même.

Puis-je accéder aux comptes dont je suis second signataire via Access More ?

Non, sauf si le titulaire du compte lui donne accès.

 

Est-il possible que j’envois de l’argent à partir de mon Application Access more ?

Oui, vous pouvez transférer des fonds d’un compte Access Bank à un autre ou approvisionner votre

Puis-je faire un transfert local autre Banque ou international avec Access More ?

  • Local autre Banque, OUI
  • International, NON

Puis-je acheter des unités ou payer une facture via Access more ?

Oui, 

  • Accéder à l’application avec votre mot de passe 
  • Cliquez sur la case recharge mobile 
  • Suivre les indications 
  • Confirmer votre transaction avec le code pin à 4 chiffres créé.

Mon application Access More est-elle sécurisée ?

Oui, l’application requiert un mot de passe et

Un PIN avant d’accéder.

Y a-t-il des frais liés aux transfert via Access more ?

Oui, 

3.5% du montant de la transaction + TVA pour les approvisionnements des comptes Mobile money.

 

Puis-je demander une avance sur salaire avec le Access more ?

Ce service n’est pas disponible sur Access More

Est-il possible que je tire mon relevé de compte avec le service Access more ?

Oui, on peut remonter jusqu’au trois derniers mois.

  • Accéder à l’application avec votre user Name et Mot de passe
  • Cliquer sur « Historique des transactions »

 

Comment vérifier mon solde avec le service Access more ?

Oui, 

  • Accéder à l’application avec votre mot de passe 
  • Cliquez sur la case compte, vous verrez le solde ainsi que votre numéro de compte.

Puis-je approvisionner mon compte Mpesa avec mon Access More ?

Oui, Rendez-vous dans l’application, 

  • Accéder à l’application avec votre mot de passe 
  • Cliquez sur la case mobile money  
  • Suivre les indications
  • Confirmer votre transaction avec le code pin à 4 chiffres créé.

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