Paie des Fonctionnaires

Qu’est-ce que la paie des fonctionnaires ?

C’est un service par lequel Access Banque RDC reçoit les fonds du gouvernement pour les distribuer aux agents de l’État (enseignants, policiers, agents administratifs, etc.) directement sur leurs comptes ouverts. 

Dois-je avoir un compte à Access Banque pour recevoir mon salaire ?

Oui, il faut avoir un compte bancaire Access où votre salaire sera viré chaque mois.

Quels documents sont nécessaire pour l’ouverture d’un compte Salaire ?

Quand est ce que la paie est disponible ?

La disponibilité dépend du calendrier de décaissement fixé par les autorités. Une fois les fonds reçus et que votre compte est crédité, vous recevrez une notification par téléphone.

Puis-je retirer la paie dans n’importe quelle agence ?

Oui, vous pouvez retirer votre paie dans n’importe quelle agence Access Banque ou chez un agent bancaire agréé, selon les informations reçues.

Que faire si je ne reçois pas ma paie alors que mes collègues l’ont reçue ?

Veuillez contacter notre service client ou vous rendre dans une agence, il ait possible qu’il y ait un retard administratif ou que votre nom ne soit pas repris dans le listing de paie.

Est-ce que je peux consulter mon solde si j’ai un compte ?

Oui si vous avez un compte, vous pouvez consulter votre solde via :

Quels sont les avantages à avoir un compte salaire à Access Banque ?

Y’a-t-il des frais pour retirer ma paie ?

Le retrait en agence est gratuit. Des frais minimes peuvent s’appliquer dans certains cas.

Puis-je mandater quelqu’un pour retirer ma paie à ma place ?

Oui, il est possible de designer un second signataire qui sera maintenu sur votre compte. Vous donnerez ainsi accès à votre compte.

Comment puis-je contacter Access Banque ?

J'ai perdu mon mot de passe de la carte Visa, que-faire ?

Faire une demande écrite et déposez là auprès de la clientèle.