Retrait de cash (Compte épargne)

Created by Manasse Lumeya, Modified on Thu, 17 Jul at 2:59 AM by Manasse Lumeya

Comment faire pour retirer le cash dans mon compte courant ?

  • En vous présentant dans une agence munie de votre cheque signé
  • En émettant un chèque au porteur

 

Comment faire pour retirer le cash dans mon compte salaire ?

  • Vous présentez à la Banque, remplir un chèque guichet et le déposer à la caisse
  • Créditer votre compte mobile money (Mpesa, Orange money, Airtel money) Via Access more ou USSD.

 

Comment faire pour retirer le cash dans mon compte épargne ?

  • En se présentant physiquement dans une agence 
  • En utilisant votre carte ATM
  • En créditant votre compte Mobile money via Access More ou USSD

Combien de temps faut-il pour faire un retrait ?

   Le temps varie selon le mode de retrait :

  • Moins d’une minute pour un retrait au DAB
  • Environ 5 minutes via Mobile money
  • 20 à 40 Minutes pour un retrait au guichet en fonction de la file d’attente.

Que faire si les billets qu’on m’a remis à la caisse ne sont pas en bon état ?

  • Vérifier les billets devant le caissier une fois reçu retourner les billets en mauvais état pour recevoir ceux en bon état.

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