Crédit Personne Physique

Created by Manasse Lumeya, Modified on Thu, 17 Jul at 3:08 AM by Manasse Lumeya

Je suis un fonctionnaire de l’Etat, payé chez Access Bank. Quels sont les critères pour obtenir un Crédit de consommation ?

  1. Avoir un compte salaire ou Mpower où le salaire est domicilié au moins 3 mois de façon régulier 

 

Quels sont les documents requis pour faire une demande de crédit

  1. Le client devra avoir une carte de service ou une commission d’affectation 
  2. Une carte d’identité ou Passeport valide 

Une lettre de demande de prêt 

Je détiens un compte épargne chez Access Bank, quelles sont les conditions pour obtenir un prêt ?

La condition serait d’avoir un compte salaire ou mpower car un compte épargne n’est pas fait pour du crédit 

Faut-il nécessairement être un salarié pour obtenir un crédit ?

Absolument

Puis-je faire une demande de prêt avec un garant ?

Voir les gestionnaires

Est-ce que je peux obtenir un crédit si j’ai déjà un crédit en cours chez Access Bank ?

Oui, mais tout en demandant l’annulation ou la liquidation du 1er à partir du crédit demandé

Quels types de crédits proposez-vous pour des clients personnes physiques ?

Crédit à la consommation 

Quel est le montant minimum et maximum que je peux emprunter ?

Nous tenons compte de la capacité salariale, et en fonction de cela nous pouvons déterminer le montant à octroyer 

Quelle est la durée maximale du remboursement ?

36 mois 

Puis-je rembourser mon crédit plutôt que prévu ?

Absolument, en rédigeant une lettre pour la liquidation signée par le client lui-même 

Quel est le taux d’intérêt appliqué sur un fonctionnaire de l’Etat et sur un client personne physique ?

  1. Pour un fonctionnaire de l‘Etat, le taux appliqué est de 40%
  2. Pour les personnes physiques, pour le crédit est octroyé en dollar, le taux sera négocié entre le gestionnaire et le client (Souvent ce taux est compris entre 12 et 14 %), Et le crédit en francs congolais est toujours à 40%

 

Y’a-t-il d’autres frais à supporter en dehors des intérêts mensuels ?

Oui, nous avons le frais de la mise en place, le frais de dossier 

Combien de temps prend le traitement d’une demande de crédit ?

14 Jours ouvrables

Peut-on faire une demande de crédit en ligne ?

Oui, si le gestionnaire transmet au client tous les formulaires

Comment suivre l’évolution du traitement de ma demande ?

Equipe retail ou gestionnaire

Que se passe t’il si je rate un paiement ?

Le paiement est pris automatiquement à partir du salaire dans le compte

Pourquoi ma demande de crédit a-t-elle été refusée ?

Lorsqu’il y a omission des éléments (Carte d’identité, salaire irrégulier dans le compte, l’âge au-delà de 63 ans)

Que faire pour avoir mon échéancier ?

Faire la demande à son gestionnaire de compte ou passez faire la demande à l’agence en présentiel.

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