Je suis un fonctionnaire de l’Etat, payé chez Access Bank. Quels sont les critères pour obtenir un Crédit de consommation ? |
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Quels sont les documents requis pour faire une demande de crédit |
Une lettre de demande de prêt |
Je détiens un compte épargne chez Access Bank, quelles sont les conditions pour obtenir un prêt ? | La condition serait d’avoir un compte salaire ou mpower car un compte épargne n’est pas fait pour du crédit |
Faut-il nécessairement être un salarié pour obtenir un crédit ? | Absolument |
Puis-je faire une demande de prêt avec un garant ? | Voir les gestionnaires |
Est-ce que je peux obtenir un crédit si j’ai déjà un crédit en cours chez Access Bank ? | Oui, mais tout en demandant l’annulation ou la liquidation du 1er à partir du crédit demandé |
Quels types de crédits proposez-vous pour des clients personnes physiques ? | Crédit à la consommation |
Quel est le montant minimum et maximum que je peux emprunter ? | Nous tenons compte de la capacité salariale, et en fonction de cela nous pouvons déterminer le montant à octroyer |
Quelle est la durée maximale du remboursement ? | 36 mois |
Puis-je rembourser mon crédit plutôt que prévu ? | Absolument, en rédigeant une lettre pour la liquidation signée par le client lui-même |
Quel est le taux d’intérêt appliqué sur un fonctionnaire de l’Etat et sur un client personne physique ? |
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Y’a-t-il d’autres frais à supporter en dehors des intérêts mensuels ? | Oui, nous avons le frais de la mise en place, le frais de dossier |
Combien de temps prend le traitement d’une demande de crédit ? | 14 Jours ouvrables |
Peut-on faire une demande de crédit en ligne ? | Oui, si le gestionnaire transmet au client tous les formulaires |
Comment suivre l’évolution du traitement de ma demande ? | Equipe retail ou gestionnaire |
Que se passe t’il si je rate un paiement ? | Le paiement est pris automatiquement à partir du salaire dans le compte |
Pourquoi ma demande de crédit a-t-elle été refusée ? | Lorsqu’il y a omission des éléments (Carte d’identité, salaire irrégulier dans le compte, l’âge au-delà de 63 ans) |
Que faire pour avoir mon échéancier ? | Faire la demande à son gestionnaire de compte ou passez faire la demande à l’agence en présentiel. |
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